Приложение для врачей — общение с пациентами, оплата на карту

Оплата поступает моментально Вам на карту сразу после того, как Вы приняли обращение от пациента. У нас нет никаких ограничений или дополнительных условий на вывод средств.

Вкратце: Это другая вселенная по сравнению с мессенджерами.

Подробно:

1. Вы сохраняете свои личные данные: личный аккаунт в мессенджере, номер телефона, банковскую карту для получения средств.
2. Вам не нужно проверять поступление оплаты от пациента.
3. Вам не нужно отправлять чеки пациентам — мы делаем это автоматически.
4. Вы работаете легально. По закону пациент должен дать согласие на обработку персональных данных, согласиться с офертой и т.д. Это должно быть отдельным действием — фраза «переводя средства на карту врача, Вы соглашаетесь…» юридически не работает. При регистрации в ДИРЕКТ‑МЕД пользователи принимают все необходимые соглашения согласно законодательству РФ.
5. Рабочая переписка отделена от личной.
6. Не требуется администратор (многие врачи‑блогеры вынуждены иметь отдельного администратора).
7. Эффективная воронка: пациент не «спотыкается» о промежуточные сайты вроде таплинка. Привязка карты и выбор тарифа происходят прямо в приложении, в один клик.
8. Профессиональное решение для тех, кто ценит своё время и компетенции.

Общение происходит в чате: можно отправлять фото, документы, голосовые сообщения. Аудио‑ и видеозвонки доступны и могут быть инициированы только врачом — никаких неожиданных звонков в неудобное время.

Когда врач решает, что вопрос решён, он закрывает консультацию. Чат остаётся полностью доступным, но пациент уже не может в него писать (никаких «ещё один маленький вопрос»). Следующий вопрос от этого пациента будет продолжением общения в этом же чате после оплаты.

Мы не ограничиваем время общения. Чат может быть открыт столько, сколько посчитает нужным врач.

Только врачи с действующей аккредитацией. Мы очень ценим наших врачей и их компетенции, поэтому регистрация доступна исключительно для практикующих специалистов.

Пациенту личность подтверждать не требуется.

Врач не платит комиссию. Комиссия взимается с пациента и составляет примерно 25% от стоимости обращения (с точностью до округления до 50р).

Из этой комиссии мы оплачиваем:

• безопасную сделку для врача
• эквайринг
• автоматическую отправку чеков пациентам
• техническую инфраструктуру

Врач получает ровно ту сумму, которую указал.

Нет, общение классифицируется как информационная услуга. Пациент принимает договор оферты, где это подробно указано.

В приложении можно установить несколько планов обращений: «Первичное», «Повторное», «Сопровождение», «Только чат» и т.п.

Для каждого плана можно указать свою стоимость.

ДИРЕКТ‑МЕД — это бесплатный сервис для врачей с моментальной оплатой на карту. В отличие от других платформ, мы не берём комиссию с врача, не ограничиваем время консультации и обеспечиваем полную юридическую защиту. Чат с пациентами, звонки и видео — всё в одном приложении.

Кратко: да, мы не имеем доступа к данным Вашей карты.

Подробно: Когда Вы привязываете карту, это происходит напрямую в интерфейсе банка‑партнёра (Т‑Банк). Мы не видим, что Вы вводите — банк лишь сообщает нам, что всё прошло успешно (или не прошло, если привязка не удалась). Такой способ привязки позволяет обеспечить банковский уровень надёжности.

Естественно, Вы можете привязать карту любого банка РФ.