Приложение для врачей — общение с пациентами, оплата на карту
Чат, звонки, видео, приём оплаты и чеки — всё автоматически. Бесплатно для врачей.
ДИРЕКТ-МЕД — новый стандарт
частной практики
Автоматизация от оплаты до чеков
Оплата, чеки, очередь обращений — всё автоматически. Личный номер скрыт. Вы просто отвечаете пациентам.
Юридическая безопасность
В системе реализован безупречный правовой алгоритм: получение выделенного согласия с офертой и политикой обработки данных (ФЗ-152) происходит автоматически до начала консультации. Ваша коммуникация с пациентом легитимна и квалифицируется как информационная услуга в строгом соответствии с законодательством РФ.
Ваше время — Ваши правила
Знакомо, когда «один вопрос» превращается в бесконечную переписку? В ДИРЕКТ-МЕД Вы закрываете обращение одной кнопкой. Новый вопрос = новая оплата. Автоматически.
От блога до оплаты — без промежуточных шагов
Пациент переходит по ссылке из Вашего блога, выбирает тип обращения и оплачивает — всё внутри приложения, в пару касаний. Никаких таплинков, переводов на карту и проверок «дошли ли деньги».
Бесплатно для врачей
Никаких комиссий, абонентских плат и скрытых условий. Вы получаете 100% стоимости каждой консультации.
У вас медицинский блог?
Превратите подписчиков в пациентов — в одно касание
Монетизируйте свою экспертность с заботой о пациенте и максимальной эффективностью для Вас
Персональные визитки — бесплатно!
Мы бесплатно изготовим и доставим Вам именные визитки с умным QR-кодом, ведущим на обращение к Вам в ДИРЕКТ-МЕД.
На очном приёме просто передайте пациенту Вашу визитку.
Частые вопросы
Как приходит оплата?
Оплата поступает моментально Вам на карту сразу после того, как Вы приняли обращение от пациента. У нас нет никаких ограничений или дополнительных условий на вывод средств.
Почему это лучше, чем через мессенджеры?
Вкратце: Это другая вселенная по сравнению с мессенджерами.
Подробно:
- Вы сохраняете свои личные данные: личный аккаунт в мессенджере, номер телефона, банковскую карту для получения средств.
- Вам не нужно проверять поступление оплаты от пациента.
- Вам не нужно отправлять чеки пациентам — мы делаем это автоматически.
- Вы работаете легально. По закону пациент должен дать согласие на обработку персональных данных, согласиться с офертой и т.д. Это должно быть отдельным действием — фраза «переводя средства на карту врача, Вы соглашаетесь…» юридически не работает. При регистрации в ДИРЕКТ‑МЕД пользователи принимают все необходимые соглашения согласно законодательству РФ.
- Рабочая переписка отделена от личной.
- Не требуется администратор (многие врачи‑блогеры вынуждены иметь отдельного администратора).
- Эффективная воронка: пациент не «спотыкается» о промежуточные сайты вроде таплинка. Привязка карты и выбор тарифа происходят прямо в приложении, в один клик.
- Профессиональное решение для тех, кто ценит своё время и компетенции.
Как выглядит общение?
Общение происходит в чате: можно отправлять фото, документы, голосовые сообщения. Аудио‑ и видеозвонки доступны и могут быть инициированы только врачом — никаких неожиданных звонков в неудобное время.
Когда врач решает, что вопрос решён, он закрывает консультацию. Чат остаётся полностью доступным, но пациент уже не может в него писать (никаких «ещё один маленький вопрос»). Следующий вопрос от этого пациента будет продолжением общения в этом же чате после оплаты.
Сколько длится консультация?
Мы не ограничиваем время общения. Чат может быть открыт столько, сколько посчитает нужным врач.
Можно только врачам?
Да. Мы очень ценим наших врачей и их компетенции. Зарегистрироваться в сервисе может только врач с действующей аккредитацией.
Какая комиссия?
Врач не платит комиссию. Комиссия взимается с пациента и составляет примерно 25% от стоимости обращения (может немного отличаться в зависимости от суммы).
Из этой комиссии мы оплачиваем:
- безопасную сделку для врача
- эквайринг
- автоматическую отправку чеков пациентам
- техническую инфраструктуру
Врач получает ровно ту сумму, которую указал.
Как классифицируется общение с пациентами?
Пациент принимает договор оферты, где подробно указано, что общение происходит в рамках информационной услуги.
Можно ли устанавливать несколько цен и различные типы обращений?
Да, и это очень удобно!
Врач может установить несколько планов обращений: «Первичное», «Повторное», «Сопровождение», «Только чат» и т.п.
Для каждого плана можно указать свою стоимость.
Карту безопасно привязывать?
Кратко: да, мы не имеем доступа к данным Вашей карты.
Подробно: мы руководствуемся принципом: лучший способ защитить данные — это не иметь к ним отношения. Когда Вы привязываете карту, это происходит напрямую в интерфейсе банка‑партнёра (Т‑Банк). Мы не видим, что Вы вводите — банк лишь сообщает нам, что всё прошло успешно (или не прошло, если привязка не удалась).
Естественно, Вы можете привязать карту любого банка РФ. Такой способ привязки позволяет обеспечить банковский уровень надёжности.
Сделано врачами для врачей
Идея сервиса принадлежит практикующему хирургу, доктору медицинских наук Шенгелия Лаше Давидовичу
Проект родился из реальной боли, знакомой каждому востребованному специалисту. Когда после основной работы у операционного стола или на приёме начинается «второй рабочий день». Связь с пациентами разрознена: бесконечные чаты в мессенджерах, СМС, внезапные звонки. Сложно вспомнить, где и в каком мессенджере вы общались, работа перемешивается с личным, а обсуждать оплату — некомфортно...
Хочется оставить пациентов на связи, но сделать это общение управляемым и удобным для врача
Эта идея очень откликнулась команде разработчиков, члены которой, как пациенты, всегда испытывали сложности и неудобство, когда хотели остаться на связи с врачом после приёма или просили контакты врача, которого им рекомендовали.
Так появился ДИРЕКТ-МЕД — профессиональный инструмент, который структурирует практику, защищает интересы врача и монетизирует его опыт.